ошибка при печати чека предоплата

Закрыто
user
Site Admin
Сообщения: 38
Зарегистрирован: 19 авг 2021, 10:42

ошибка при печати чека предоплата

Сообщение user »

доброго времени суток, пускаем чек на ккм выдает ошибку : Ответ сервера: код 1, недопустимый тип оплаты товара, код ошибки драйвера 145, драйвер атол 10.х, 1с УНФ посоветуйте что можно сделать, пересоздать ккм в 1с или на сервере ккм?

user
Site Admin
Сообщения: 38
Зарегистрирован: 19 авг 2021, 10:42

Re: ошибка при печати чека предоплата

Сообщение user »

Здравствуйте!
Версия драйвера Атол должна быть 10.5

Так ли у Вас?

user
Site Admin
Сообщения: 38
Зарегистрирован: 19 авг 2021, 10:42

Re: ошибка при печати чека предоплата

Сообщение user »

все верно, на самом сервере ссылка на 10,5 была, с нее и была произведена загрузка и установка

user
Site Admin
Сообщения: 38
Зарегистрирован: 19 авг 2021, 10:42

Re: ошибка при печати чека предоплата

Сообщение user »

Какая версия УНФ?

user
Site Admin
Сообщения: 38
Зарегистрирован: 19 авг 2021, 10:42

Re: ошибка при печати чека предоплата

Сообщение user »

Управление нашей фирмой, редакция 1.6 (1.6.16.184)

user
Site Admin
Сообщения: 38
Зарегистрирован: 19 авг 2021, 10:42

Re: ошибка при печати чека предоплата

Сообщение user »

Дата выпуска вашей конфигурации:

1.6.16.184 ==> 17.01.19
необходимо обновиться, т.к. в вашей версии не предусмотрены требования ФЗ-54 от 01/07/19.
Обновитесь до релиза 1.6.18.168

Печать чеков будет работать корректно начиная с релиза 1.6.18.105

user
Site Admin
Сообщения: 38
Зарегистрирован: 19 авг 2021, 10:42

Re: ошибка при печати чека предоплата

Сообщение user »

спасибо, очень признательны

user
Site Admin
Сообщения: 38
Зарегистрирован: 19 авг 2021, 10:42

Re: ошибка при печати чека предоплата

Сообщение user »

Хоть у вас причина в неактуальной версии конфигурации УНФ, на всякий случай размещу информацию о совместимости прошивок ККМ.

Ошибка может быть связана с версией прошивки ККМ.
Необходимо убедиться в совместимости версии прошивки ККМ и драйвера Атол 10.5.
https://www.atol.ru/company/news/drayve ... programm-/
Инфо с сайта Атол:
Команда разработчиков АТОЛ добавила новые возможности для пользователей продуктов 1С. Теперь в чек можно добавить реквизиты:

покупатель (клиент) (Тег 1227)
ИНН покупателя (Тег 1228)
реквизит "акциз" (Тег 1229)
код страны происхождения товара (Тег 1230)
номер таможенной декларации (Тег 1231)

Новый функционал доступен во всех онлайн-кассах АТОЛ, начиная с версий встроенного программного обеспечения 10-7733 или 5.3.3.

Закрыто